FiiO Forums

 Retrieve Password
Register Now
/Sign In
Search
!show!: 1020|Reply: 19

Fiio x3-3 (vertical red stripe)

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-15 12:34:27 |Show all posts |
Edited by Artemy at 2018-12-14 21:25

Здравствуйте, я купил плеер (Fiio x3-3) в официальном магазине (Fiio на Aliexpress). Посылка получена 3.12.2018, открыта только через неделю. Он увидел, что это не так. Вся длина вертикальной красной полосы имеет толщину 1 пиксель. Прошивка была 1.1.2, обновлена ​​до 1.2.4, ничего не изменилось. Отправил сообщение в магазин. Продавец не несет ответственности. Что мне делать в этой ситуации?
Я прилагаю фото дефекта.

0-8yOlSFjXE.jpg
A-m3wPLg_Pg.jpg
YVcQrs2dLeo.jpg
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-16 13:58:20 |Show all posts |
You answer me? Or should I open a dispute for a refund?
Reply

Use magic Report

Senior Member

Rank: 4

digest
0
posts
29
F-Coin
614
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2017-5-23
Post time 2018-12-16 15:30:31 from mobile |Show all posts |
Никто тебе не ответит.Открывай спор.Это брак.
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-16 17:42:14 |Show all posts |
Открыл уже
Reply

Use magic Report

Intermediate Member

Rank: 3Rank: 3

digest
0
posts
38
F-Coin
275
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2018-3-17
Post time 2018-12-17 03:48:39 |Show all posts |
Edited by Taurus at 2018-12-17 03:50

Тёма,прежде чем покупать это косячное дерьмецо,почитал бы форумы. Мы то ладно попали,были одни из первых. У тебя ещё и брак физический. Попытайся сдать совсем. Может эта полоса тебя и выручит. У плеера поддержки больше не будет и софт как есть глючный,так и останется.
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-17 17:42:01 |Show all posts |
Сдать не получится, отправка очень дорогая. Почему решили что поддержки не будет?
Reply

Use magic Report

Super Moderator

Born for music and happy

Rank: 8Rank: 8

digest
3
posts
1678
F-Coin
101773
regtime
2013-5-10

Medal of X3 Senator if Forums Honorary Admin Excellent Moderator Outstanding Contributors King of Chatting Master of Publictity Master of Promotion Enthusiastic Member Active Member Supernova

Post time 2018-12-17 18:17:36 |Show all posts |
Dear friend,

It may be a hardware issue with the LCD. You could try to do a factory restore from system settings first.
If the issue remains same, you could try to contact your seller about that for help first. If the seller fails to help, please contact support@fiio.com again with the receipt attached. 
Best regards
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-17 19:47:07 |Show all posts |
Edited by Artemy at 2018-12-17 19:49

Reset to factory settings tried, did not help. I changed the firmware, it did not help. The seller asks me to write to the mail (support@fiio.net), wrote for 3 days no one answers. Opened the dispute. The seller asks me to send the goods and he will replace him, but he does not want to pay for the shipment (since the fault with the marriage is not mine, why should I pay for the shipment). In the Russian division of the company I was refused warranty repair.
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-17 21:27:38 |Show all posts |
Will there be support for the player in the future, as there are problems with the connection on bluetooth. As well as the player does not work as a sound card with a computer?
Reply

Use magic Report

Super Moderator

Born for music and happy

Rank: 8Rank: 8

digest
3
posts
1678
F-Coin
101773
regtime
2013-5-10

Medal of X3 Senator if Forums Honorary Admin Excellent Moderator Outstanding Contributors King of Chatting Master of Publictity Master of Promotion Enthusiastic Member Active Member Supernova

Post time 2018-12-18 11:11:59 |Show all posts |
Dear friend,

For the software of X3MKIII, they are cooperative projects with a third-party company. Unfortunately, owing to some subjective reasons on their side, it's getting very hard for us to provide a new firmware update.

Please try to use another Bluetooth headphones to check whether it may be imcompatible with your Bluetooth headphones.
As for the DAC function, have you installed the DAC driver and switched to DAC mode in the X3?

Best regards
Reply

Use magic Report

Intermediate Member

Rank: 3Rank: 3

digest
0
posts
38
F-Coin
275
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2018-3-17
Post time 2018-12-18 18:02:14 |Show all posts |
Edited by Taurus at 2018-12-18 18:03

Это что то новенькое,про совместный проект. Обычно отговорка была,что "наши инженеры работают над этим". Последняя прошивка косячная,как и предыдущие,-и ей уже полгода. Если резюмировать,то забили болт они на владельцев дешёвого плеера х3. И обратно принимать или обменивать на другую модель они не собираются. В общем как есть мнение,что двуличные все они ,так оно и есть.
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-18 19:24:42 |Show all posts |
Ну не такой он уж и дешевый, мои знакомые вообще думают что я свихнулся купив плеер по цене хорошего среднего смартфона, в котором фишек намного больше
Reply

Use magic Report

Intermediate Member

Rank: 3Rank: 3

digest
0
posts
38
F-Coin
275
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2018-3-17
Post time 2018-12-18 21:38:55 |Show all posts |
не смотря на убогий софт,плеер звучит неплохо и не один смартфон,тем более за 10-ку не выдаст даже половину. дешёвый я имел ввиду среди продукции Фио. Свихнуться,-это купить телик за лямдвести и смотреть по нему эфир наш. Мой совет Вам бодаться до конца с Али и по возможности полный возврат осуществить.
Reply

Use magic Report

Intermediate Member

Rank: 3Rank: 3

digest
0
posts
38
F-Coin
275
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2018-3-17
Post time 2018-12-18 21:49:37 |Show all posts |
http://www.fiio.me/forum.php?mod ... &extra=page%3D1
нижний ответ посмотри...т.е плеер можно сдать,если он совсем не работает,а если он хотя бы включается,с полосой на экране,с косячным абсолютно бесполезным эквалайзером,с щелчками перед каждой песней и задержками и т.д.,то он сукарабочим считается и что вы все тут пристаёте.
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-18 23:20:53 |Show all posts |
Edited by Artemy at 2018-12-18 23:25

На полный возврат они не пойдут, так как плеер рабочий, косяк только с экраном, они предложили его отправить для замены или возратят средства, но только отправку должен почему то я оплатить, хотя косяк не с моей стороны, потребовал половину стоимости. Что делать с плеером пока не решил, может скину, может быть поменяю экран. Посмотрим смогу ли экран достать еще...
Reply

Use magic Report

Intermediate Member

Rank: 3Rank: 3

digest
0
posts
38
F-Coin
275
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2018-3-17
Post time 2018-12-20 03:11:07 |Show all posts |
а какая сумма за отправку? есть ли возможность на другую модель поменять? и кстати..плеер в каком цвете выполнен? встречал пару раз отзывы.что красный меньше глюков,хотя верится в это с трудом. и есть ли такие косяки,как: щелчки и зависание в начале трека/альбома,не работающий эквалайзер на файлах выше 44кГц,а на 44 каждый раз нужно выставлять заново пресет,плохо отдупляющее колесо прокрутки...ну или какие ещё косяки заметны?
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2018-12-20 22:47:58 |Show all posts |
Edited by Artemy at 2018-12-21 02:42

адрес они не дали так что не могу знать, я думаю больше 2к, щелчки есть когда плеер выключен и при резком включении и сразу жмешь воспроизведение тогда громкие щелчки, колесо нормально крутит, там сейчас чувствительность добавили, эквалайзером вообще не пользуюсь, уши нормальные купил еще до этого (dunu 3 когда стоили еще нормально), с блютузом все печально. если перед блютузом даже на расстоянии около 1 метра есть препятствие слышны заикания и т.д. Между папками переключается шустро в х3-2 так долго переключал аж бесило
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
10
F-Coin
77
Audio Sources
Fiio x3-III
AMPs
Fiio
regtime
2018-12-14
Post time 2019-3-2 22:44:09 |Show all posts |
Will there be any more updates for the player (Fiio X3-3) or firmware (FW1.2.4) last?
Why do you not have a player (Fiio X3-3) in the store for aliexpress?
Reply

Use magic Report

FiiO Fans

digest
0
posts
3
F-Coin
14
Audio Sources
?
AMPs
?
regtime
2019-2-11
Post time 2019-3-4 04:52:55 |Show all posts |
I have recently asked them about the same thing but they haven't answered me yet. This mp3 player is faulty and they should definitely release another update for it.
Reply

Use magic Report

Intermediate Member

Rank: 3Rank: 3

digest
0
posts
38
F-Coin
275
Audio Sources
yinyuan
AMPs
erfang
regtime
2018-3-17
Post time 2019-3-4 06:51:48 |Show all posts |
should? who should? you? or me? they don’t have to do anything to anyone. This is a firm’s policy.
Reply

Use magic Report

You have to log in before you can reply Login | Register Now

About FiiO|Warranty|Contact Us|FiiO Forums  

GMT+8, 2019-10-15 23:13 , Processed in 0.030530 second(s), 25 queries .

Powered by Discuz! X2.5

© 2001-2012 Comsenz Inc.

Top